Aprenda sobre su competencia, vea qué están ofreciendo y descubra qué es lo que usted hace mejor que ellos. Quizás su sistema de limpieza tiene un proceso especial para eliminar pelaje de mascotas o manchas que es mucho más efectivo que su competencia.

 

Una vez que descubra qué es lo que hace mejor que su competencia, usted debe enfatizar ese producto o servicio especial al ofrecerlo a sus clientes. Claro que usted quiere que sus clientes compren todos sus productos y servicios, pero en lo que se refiere a su especialidad usted quiere ser el primer nombre en el que piensen. Si alguien lo ha contratado para eliminar olores de mascotas o manchas, y usted hizo muy buen trabajo, es mucho más posible que lo llamen para hacer limpieza regular en el futuro.

 

Es importante no forzar su nicho. Quizás pensó que usted elimina manchas de mascotas mucho mejor de lo que en realidad lo hace, pero a sus clientes parece encantarles la manera en que elimina manchas de grasa. Es sabio escuchar lo que sus clientes tienen que decirle, y cambiar el enfoque de su especialidad cuando sea necesario.