Cómo hablar con su acreedor

Si no se siente cómodo hablando directamente con su acreedor, llame a un asesor de vivienda que ofrezca servicios gratuitos. Se pued poner en contacto con su acreedor en su nombre.

Las razones más comunes por las cuales la mayoría de la gente no le habla a su acreedor
(resultados de la encuesta de Freddie Mac-Roper)

• Creo que mi acreedor no me puede ayudar – 28 por ciento
• Puedo hacerme cargo de los problemas con mis pagos sin la ayuda de nadie – 17 por ciento
• No tengo suficiente dinero para pagar de todos modos – 7 por ciento
• Estoy avergonzado – 6 por ciento
• Tengo miedo – 5 por ciento
• No sé a quién hablarle – 5 por ciento

Consejos para resolver el problema:

• Sea persistente
• Llame cuanto antes
• Llame seguido
• Lleve a cabo su plan
• Escriba los detalles de cada llamada
• Haga sus pagos a tiempo

Organizaciones que le pueden ayudar:

• Asesoramiento de Crédito para el Consumidor (CCCS): 1 (800) 251-2227 (llamada gratuita)
• Agencia de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD): 1 (800) 569-4287 (llamada gratuita)
• NeighborWorks: 1 (888) 995-4673 (llamada gratuita)