1. Contrate los servicios -- Contáctese con cada compañía para contratar los servicios que necesite. Le pedirán su nombre, dirección, número de teléfono y número de seguro social (o número de identificación del contribuyente - ITIN).
2. Haga los pagos -- Las compañías de servicios básicos tienen diferentes opciones para aceptar pagos. Usted puede hacer pagos automáticos para que le hagan un retiro de su cuenta cada mes, o puede enviar un cheque a través del Internet. También puede pagar por correo o en persona en una oficina local. Visite el sitio en el Internet de la compañía o hable con un representante sobre las opciones de pago.
3. Obtenga descuentos -- La mayoría de las compañías, especialmente las de gas y de electricidad, tienen programas de descuento para personas o familias que necesiten ayuda. Estos programas ayudan a las personas con los pagos de la calefacción o del aire acondicionado para protegerse del frío durante el invierno o del calor durante el verano. Pregúntele a un representante de la compañía sobre los descuentos disponibles.
4. ¿Qué puede hacer si no puede pagar su cuenta? -- Llame al departamento de facturación (billing department) de la compañía y pida un plan de pago. Por lo general las compañías le ayudarán, especialmente si se comunica con ellos en cuanto sepa que no podrá pagar su cuenta. Si no paga su factura, le cancelarán el servicio. Su historial de crédito quedará afectado. Si cortan el servicio, llame a la compañía de inmediato para averiguar qué solución le pueden ofrecer.

También podría ser que usted cumpla con los requisitos para el Programa de Asistencia de Energía para Hogares de Bajos Ingresos (Low-Income Home Energy Assistance Program  - LIHEAP). Este programa ayuda a familias con bajos ingresos, así como a personas de la tercera edad y personas con discapacidades, a pagar sus cuentas de calefacción y de aire acondicionado.